Paul Daigle

Paul Daigle

Président Groupe Daigle | Genesis de Québec
President Groupe Daigle | Genesis of Quebec

J’œuvre au sein de l’industrie automobile depuis plus de quatre décennies. Cette passion s’est développée vu mon sens des affaires aiguisé, mais plus important encore, ma volonté de bien servir notre clientèle au fil des années. Mon code d’éthique depuis mes tous débuts est simple et précis : être le meilleur concessionnaire/distributeur pour les indices de satisfaction à la clientèle, et le Groupe Daigle, dont Genesis de Québec fait partie, se démarque tant au niveau des départements de Pièces, de Service que des ventes de véhicules neufs et d’occasion. Ma vision est d’être le leader incontesté au niveau de la satisfaction à la clientèle.

I've been working in the automotive industry for over four decades. This passion has grown out of my keen business sense, but more importantly, my desire to serve our customers well over the years. My code of ethics since the very beginning has been simple and precise: to be the best dealer/distributor in terms of customer satisfaction indexes, and the Daigle Group, of which Genesis de Québec is a part, stands out in terms of Parts and Service departments as well as new and pre-owned vehicle sales. My vision is to be the undisputed leader in customer satisfaction.

Annie Laliberté

Annie Laliberté

Directrice générale | Associée
General Manager | Associate

Mon engouement et ma passion pour l’industrie automobile évoluent depuis près de 35 ans, dont près de 30 ans pour la culture coréenne. Leur vision de conquérir le marché du haut de gamme date de plusieurs années déjà, et je me considère privilégiée de diriger enfin le distributeur que j’attends depuis toujours, Genesis de Québec. J’adhère à la mission de l’expérience client de Genesis, car elle rejoint mes valeurs: notre équipe sera toujours à votre service pour vous offrir la plus grande satisfaction possible. Soyez assurés que nous sommes prêts à tout pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous compter parmi notre distinguée clientèle Genesis.

My enthusiasm and my passion for the automobile industry have been evolving for nearly 35 years, including nearly 30 years for Korean culture. Their vision of conquering the high-end market dates back several years, and I consider myself privileged to finally lead the distributor I have always been waiting for, Genesis de Québec. I adhere to Genesis' customer experience mission because it is part of my values; our team will always be at your service to offer you the greatest possible satisfaction. Rest assured that we are ready to do anything to ensure that your experience meets your expectations. We look forward to counting you among our distinguished Genesis customers.

Simon Lepage

Simon Lepage

Directeur général des ventes
General Sales Manager

Depuis maintenant plus de 20 ans, j’ai la chance d’œuvrer dans ce domaine qui me passionne. La mission de Genesis qu’est d’offrir une approche personnalisée de qualité cadre parfaitement avec ma vision du type de service que tout client se doit de recevoir. Jumelé à un produit de luxe de conception exceptionnelle, toutes les composantes sont présentes pour vous donner satisfaction. Je m’engage personnellement à vous offrir une expérience d’achat des plus mémorables, l’expérience Genesis de Québec.

For the last 20 years, I've been fortunate enough to work in a field that I'm truly passionate about. Genesis' commitment to personalized quality aligns perfectly with my vision of ideal customer service. Combined with our luxurious, exceptionally designed products, we have all the elements to ensure your satisfaction. I'm personally dedicated to providing you with an unforgettable experience, the Genesis de Québec experience.

Félix Tremblay

Félix Tremblay

Directeur adjoint des ventes d’occasion Genesis
Genesis Pre-Owned Sales Manager

Mon parcours dans le monde de l'automobile a débuté dès mon enfance, nourrissant ma passion pour ce domaine. Façonné par une formation spécialisée qui a renforcé mon expertise, mon engagement envers la satisfaction de la clientèle est ancré dans mes valeurs professionnelles. Chez Genesis de Québec, je mets de l’avant cette expérience et cet attachement pour offrir un service client d'excellence, assurant ainsi une expérience mémorable à chaque client que nous servons. Au plaisir de bien vous servir.

My career in the automotive began as a child, enhancing my current passion for this industry. My commitment to customer satisfaction is rooted in my professional values, shaped by specialized training that has strengthened my expertise. At Genesis de Québec, I use this experience and dedication to provide excellent customer service, ensuring a memorable experience for every customer we serve. I look forward to serving you well.

Suzanne Guimond

Suzanne Guimond

DIRECTRICE DE L’EXPÉRIENCE GENESIS
Genesis Experience Manager

Dans le domaine de l'automobile depuis plus de 20 ans, dont 14 ans dans le véhicule haut de gamme, j'ai le privilège de faire maintenant partie de l'équipe de Genesis de Québec. Je suis reconnue pour offrir un service professionnel et personnalisé, à l'écoute de vos besoins, ayant à cœur de vous faire vivre une expérience client mémorable. Je suis impatiente de vous faire découvrir la gamme des véhicules de luxe Genesis. N'hésitez pas à communiquer avec moi.

In the automotive industry for over 20 years, including 14 years in the high-end vehicle sector, I now have the privilege of being part of the Genesis team in Quebec City. I am known for providing professional and personalized service, listening to your needs, and ensuring that you have a memorable customer experience. I am eager to introduce you to the range of Genesis luxury vehicles. Please do not hesitate to contact me.

Jean-Simon Girard

Jean-Simon Girard

DIRECTEUR DE L’EXPÉRIENCE GENESIS
Genesis Experience Manager

Passionné du monde automobile depuis mon tout jeune âge et fort désormais d’une formation professionnelle dans le domaine, c’est avec grand plaisir, professionnalisme et enthousiasme que je vous présenterai nos véhicules de luxe, le tout dans une ambiance exceptionnelle et un dialogue enrichissant. Diplômé en ventes, conseils et représentation et ayant aussi déjà 5 ans d’expérience dans le service client, je veux vous offrir ce qu’il y a de mieux en matière d’écoute, de disponibilité et de partage de connaissances. Je veux apprendre à vous connaître pour bien vous servir, en toute simplicité et courtoisie. Ce sera un honneur de vous faire découvrir la marque haut de gamme la plus primée: Genesis. Au plaisir de vous rencontrer.

Passionate about the automotive world since a very young age and now with professional training in the field, it's with great pleasure, professionalism and enthusiasm that I will present our luxury vehicles to you, all in an exceptional atmosphere and enriching dialogue. Together, we will take the time to find the vehicle that suits you, with a human, dynamic approach focused on your satisfaction and daily needs. Graduated in sales, advice and representation and already having 5 years of experience in customer service, I want to offer you the best in terms of listening, availability and sharing of knowledge. I want to get to know you better to serve you better, with simplicity and courtesy. It also gives me great pleasure to join an experienced team as passionate about cars as I am and who, from the beginning, has trusted my abilities, my passion and my energy to introduce you to the best in the automotive market: Genesis products. Looking forward to meeting you.

Yannick Bilodeau

Yannick Bilodeau

Directeur de l’expérience Genesis
Genesis experience manager

Dévoué à offrir une satisfaction totale et à bâtir une fidélité durable, je m’engage à dépasser les attentes grâce à un service personnalisé en restant à l’écoute de vos besoins. Ayant une passion pour l’automobile depuis toujours, mon objectif est de créer des expériences mémorables et luxueuses qui incarnent les valeurs de la marque haut de gamme Genesis. Au plaisir d’en apprendre davantage sur vous.

Committed to delivering total satisfaction and building lasting relationships, I strive to exceed expectations through personalized service tailored to your needs. With a lifelong passion for the automobile industry, my goal is to create memorable and luxurious experiences that embody the values of the premium Genesis brand. I look forward to hearing from you.

Sébastien Dion

Sébastien Dion

Coordonnateur de l’expérience client
Customer experience coordinator

Le domaine de l’automobile n’était pas dans mes projets, mais j’ai su saisir l’opportunité qui s’offrait à moi. Ma volonté et mon désir d’en apprendre davantage m’ont permis d’évoluer au sein de cette industrie qui me passionne énormément. Mon objectif est d’offrir à notre clientèle Genesis un service courtois et professionnel, à la hauteur de la qualité des services que Genesis de Québec vous offre. L’expérience Genesis en est une de luxe; je me ferai un plaisir de vous la faire vivre à son plus haut niveau.

The automobile industry was not in my plans, but I seized the opportunity that was offered to me. My willingness and desire to learn more have enabled me to evolve within this field, which fascinates me enormously. conMy goal is to provide our Genesis customers with courteous, professional service that lives up to the quality of the services Genesis de Québec offers. The Genesis experience is a luxurious one, and it will be my pleasure to help you live it to the fullest.

Patrice Lapointe

Patrice Lapointe

DIRECTEUR DE PROPRIÉTÉ GENESIS
GENESIS PROPERTY MANAGER

Œuvrant dans le domaine de l’automobile, plus précisément au département de Service après-vente, depuis plus de 34 ans, dont plus de 10 ans au sein de marques haut de gamme, j’ai maintenant la grande chance de faire partie de l’équipe Genesis de Québec. Ma priorité est de vous offrir une expérience de haut niveau en matière de professionnalisme. Que ce soit pour un achat de pièce(s), un entretien ou une réparation, je m’engage à vous faire vivre une expérience digne de la marque avec notre équipe chez Genesis de Québec.

Having worked in the automobile field for more than 34 years, in the After-Sales Service department, including more than 10 years with high-end brands, I now have the great opportunity to be part of the Genesis team of Quebec City. My priority is to provide you with a high-level experience in terms of professionalism.Whether it's for the purchase of part(s), maintenance or repair, I am committed to providing you with an experience worthy of the brand with our team at Genesis de Québec.

André-Yves Jolin

André-Yves Jolin

Directeur de Service Genesis
Genesis Service Manager

Après une formation en mécanique automobile, j’ai débuté ma carrière dans le domaine comme technicien. Le service à la clientèle m’a interpelé, ce qui m’a conduit vers un poste de conseiller en vente de pneus, avant de me diriger vers des postes à la carrosserie. Depuis 23 ans, je travaille comme conseiller technique. J’ai maintenant la chance de faire équipe avec des techniciens qualifiés qui, par leur travail et leur expertise, mènent à bien leur mission. Ensemble, nous vous ferons apprécier votre expérience chez Genesis de Québec.

Subsequently to my training in automotive mechanics, I began my career in the industry as a technician. As I gained interest in customer service, it led me to the position of tire sales consultant, followed by positions at the body shop. For the last 23 years, I have been working as a technical advisor. I now have the opportunity to team up with qualified technicians who, through their work and expertise, can carry our mission. Together, we add value to your experience at Genesis de Quebec.

418-666-9000
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Michel Descroisselles

Michel Descroisselles

Voiturier
VALET

Je travaille depuis plus de 35 ans en service à la clientèle et depuis 14 ans dans l’automobile. J’ai l’honneur aujourd’hui de faire partie de l’équipe Genesis de Québec. Je suis un employé reconnu pour être à l’écoute de mes clients. Je leur accorde une importance particulière, car je tiens à leur faire vivre une expérience supérieure et un service unique, tout comme eux. La satisfaction de notre clientèle est ma principale préoccupation. Au plaisir de vous rencontrer et de bien vous servir.

I've been working in customer service for over 35 years and in the automotive industry for 14 years. Today, I am honoured to be part of the Genesis de Québec. I'm known for listening to my customers. I attach particular importance to providing them with a superior experience and unique service, just like them. Customer satisfaction is my primary concern. I look forward to meeting you and serving you well.

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